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Ejecutar tarea pendiente

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En las tarjetas de acompañamiento, además de visualizar los datos del registro, se podrá ejecutar cuando el registro esté con una tarea pendiente. Se genera una tarea pendiente cuando usted registra un workflow, incidente o problema y un usuario interno devuelve el registro o incluso envía uno directamente para que lo ejecute. En estos casos, el registro aparecerá en la tarjeta de acompañamiento con un botón de ejecución habilitado.

 

Siga los pasos a continuación para ejecutar la tarea pendiente:

 

1.Haga clic en el botón Ejecutar actividad.

 

externaluser_pendencia

 

2.En este momento, se abrirá la pantalla para llenar el formulario.

3.Después de llenarlo, haga clic en el botón Ejecutar al final de la pantalla.