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Possibilidades de integração

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1.Integração de portais e/ou sistemas legados dos clientes para inicialização de workflow/processo dentro do SoftExpert Suite.

▪A integração pode ser feita utilizando os web services da SoftExpert, que estão detalhados nos capítulos Integração via web services SOAP e Integração via web services REST.

 

Demais ações de workflow também estão liberadas a partir da utilização do WEB Service, como execução de atividades, preenchimento de atributos e campos de formulário, upload de anexos, etc. (Documentação on-line dos Web Services https://<domínio>/se/ws/wf_ws.php).

 

2.Inicialização de processos através de recebimento de e-mails.

▪Passível de ser feito através de customização.

 

3.Uso de outros BI para visualização de dados do SoftExpert Suite.

▪Para isto o BI do cliente deverá acessar diretamente as tabelas do SoftExpert Suite e montar as consultas desejadas. O dicionário de dados do nosso produto está disponibilizado on-line no componente SoftExpert Configuração, por meio do menu SoftExpert Configuração arrowrgray Ferramenta arrowrgray Editor SQL arrowrgray Botão "Documentação".

 

4.Integração de sistemas externos de clientes, para cadastro e inclusão de dados diversos no SoftExpert Suite.

▪Para este tipo de demanda temos disponível as tabelas de interface e os próprios web services; ambos estão detalhados nos capítulos Integração via banco de dados, Integração via web services SOAP e Integração via web services REST.

 

5.Ler dados de bancos de dados externos, para serem utilizados dentro do SoftExpert Suite.

▪Para isto temos a opção do recurso de atributos externos dentro da aplicação. Os detalhes de como configurar os atributos externos estão no manual/help do componente SoftExpert Administração.

▪E, se tratando dos componentes baseados no SoftExpert Processo, temos a opção de configuração de aplicações externas onde pode-se testar uma informação externa, retornar algum tipo de dados, etc., seja via o conceito de Web Service ou mesmo uma aplicação personalizada (mediante customização).

 

O mesmo conceito pode ser utilizado para carregar dados de lista de campos de formulário. Nesse caso não há opção da conexão direta como o atributo externo, mas pequenas rotinas e conectores poderão ser desenvolvidos.

 

6.A partir do SoftExpert Suite, gravar informações em sistemas externos.

▪Para isto é possível utilizar interfaces Web Services (se o sistema externo possuir), exportar para arquivos de dados (TXT, CSV), para importação pelo sistema externo ou senão realizar as gravações diretamente no banco de dados do sistema externo.

▪E, se tratando dos componentes baseados no SoftExpert Processo, temos a opção de configuração de aplicações externas onde pode-se configurar os clients de Web Service nativamente (salvo particularidades de autenticação e arquitetura que no caso teria que ser implementado o client específico).

 

7.Integração quando Hosting.

▪A restrição fica por conta exclusivamente da infraestrutura disponibilizada para os ferramentais a serem utilizados. Por exemplo, se a conexão for direta entre os bancos de dados, estes devem possibilitar um DBLINK ou estarem numa mesma rede (VPN Dedicada). Se a necessidade for de transferência de arquivos, os fileservers devem estar disponíveis na nuvem, e assim por diante.

▪A orientação e arquitetura indicada nestes casos é o uso de Web Service.

 

8.Integrações possíveis de serem feitas com ERP SAP.

▪Pode ser efetivada por qualquer ferramental do SAP (ABAP, XI, RFC, etc), sendo estas dependentes mais do contrato que o cliente possui. No entanto o direcionamento é que as implementações de rotinas diretamente no SAP são feitas geralmente pela equipe de TI do cliente ou de consultores SAP.

 

O mesmo entendimento pode ser aplicado a qualquer outro ERP, ou seja, a equipe SoftExpert precisa mapear qual é o método de disponibilização de dados pelo ERP em questão. A partir disso, realiza-se o direcionamento aos métodos supracitados.