Nesta seção será abordado os passos da atualização do SoftExpert Suite.
Inicialmente o instalador do SoftExpert Suite irá verificar se o ambiente atende os requisitos de atualização. Por isso certifique-se de executar todas as Atividades pré-requeridas.
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▪Caso ocorra algum problema na atualização da versão 2.1.X para a 2.2.X, não será possível remover o sistema. Será necessário finalizar a atualização ou restaurar o backup dos arquivos, antes de efetuar a remoção da mesma. ▪A SoftExpert não se responsabiliza pela administração das bases de dados. |
1.Acesse o diretório da ferramenta de instalação, conforme descrito no tópico Preparação dos pacotes de atualização.
2.Extraia os arquivos do pacote de atualização e execute o arquivo TOOL-2.2.X-WINDOWS.exe.
3.Na tela de boas-vindas do instalador do SoftExpert Suite, clique em Next.
4.Na tela "Operation Type", clique no botão Update, para atualizar o SoftExpert Suite.
5.Na tela "Select Package", a ferramenta de atualização irá identificar e escolher automaticamente o pacote de atualização que foi baixado na etapa Preparação dos pacotes de atualização. Aguarde a ferramenta validar o pacote automaticamente; O status desta etapa pode ser verificado na barra de progresso. Clique em Next.
É importante que ferramenta e pacote de atualização estejam no mesmo diretório para que a ferramenta possa identificar onde estão os arquivos de atualização e, então, prosseguir com o processo normalmente.
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6.Na etapa "Environment Check" será requisitada a senha do usuário do IIS utilizado para as permissões da suite. Preencha o campo com a senha e clique em Next.
7.Na tela "Performing System Update" é executado o procedimento de atualização. Aguarde a finalização desta etapa e clique em Next.
O processo de atualização irá equalizar todas as bases configuradas para o SoftExpert Suite. Se ocorrer erro no processo de atualização de bases, é necessário:
▪Executar sesuite/tools/configurator/run.bat; ▪Selecionar a base de dados, clicar no botão de atualizar. Execute este ítem para todas as bases configuradas, caso haja mais de uma. |
Esta etapa não será executada em caso de atualização de 4º dígito.
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8.Na tela de finalização da atualização do SoftExpert Suite clique em Finish.
▪Recomendamos que os serviços sejam reiniciados, com o objetivo de garantir que qualquer informação no cache do PHP seja resetada. ▪Durante a inicialização do serviço do SoftExpert Suite será efetuada uma verificação dos requisitos. Caso algum requisito não atenda à utilização do sistema, o verificador irá exibir uma mensagem para indicar a configuração que precisa ser solucionada. Consulte a seção "Procedimentos adicionais Troubleshooting Verificação de requisitos", no "Guia de instalação", para obter detalhes de como solucionar os principais problemas de configuração. |
ATENÇÃO
Devem-se remover as Licenças de acesso (CD-Keys) do sistema sempre que as mesmas perderem a validade e/ou deixarem de ser utilizadas, deixando assim, apenas as Licenças de acesso ativas. Essa remoção é necessária para tornar possível a validação e ativação do sistema. Sempre que uma nova licença de acesso é gerada para um cliente, as licenças de acesso antigas são removidas do CRM. Caso seja utilizada uma licença que não conste em nosso CRM, o sistema não será ativado.
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O Processo de ativação do SoftExpert Suite ocorre após a inserção da chave de licença no componente SoftExpert Configuração. Consulte no documento "SoftExpert Suite - Guia de Instalação (Windows)" na seção "Atividades de pós-instalação" para obter mais detalhes.
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