Alertas no diagrama do CMDB

Visando um melhor entendimento sobre o que está ocorrendo com os ativos do CMDB, para essa versão foi acrescentada a identificação no diagrama de ativos para que o usuário visualmente entenda que existe alguma associação em aberto para o ativo. Com a funcionalidade, o usuário rapidamente entende que existe alguma instância (Workflow, Incident e Problema) ou atividade (Calibração, Verificação, Manutenção) em execução para o ativo em questão.  

 

 

Estrutura de importação para ativo através do menu de definição

Com o objetivo de facilitar ao usuário a criação de ativos, foi disponibilizada a estrutura de importação para criação e exclusão de ativos diretamente no menu de definição do componente. Com a funcionalidade, o usuário poderá criar ativos em lote através da interface de importação com apoio de um guia, indicando os passos necessários.

 

 

Associar ativo em instância de processo através de smartphone

Visando melhorar a integração entre o ativo e uma instância de processo, agora é possível realizar a associação de um ativo a partir de uma instância de Workflow, Incidente ou Problema através do smartphone. Essa funcionalidade permite a mesma integração existente na versão Desktop, facilitando o uso para clientes que trabalham com a solicitação de serviço através de um processo e formulário. Além de permitir digitar o código do ativo para associação a instância, o sistema permite também realizar a leitura do código de barra e/ou QR Code através da câmera do dispositivo, garantindo que a solicitação seja realizada para o ativo correto.