Navigation:  Instalação do SoftExpert Suite tradicional > Procedimentos adicionais > Troubleshooting >

Configuração do Outlook

Top  Previous  Top  Next

Caso esteja ocorrendo problema no envio do anexo, ou seja, o destinatário não está recebendo o anexo do e-mail, possivelmente se trata de uma configuração no Microsoft Outlook. Nesta seção serão apresentadas algumas configurações que poderão ser realizadas no Outlook para resolver este problema.

 

Causa do problema

Esse é um problema comum que ocorre por causa do Outlook, onde quando é enviado uma mensagem no formato RTF (​Rich Text Format) e o mesmo não é convertido corretamente em HTML ou Texto sem formatação.

 

 

Soluções

 

hmtoggle_arrow1Envio utilizando formato HTML ou Texto sem formatação
hmtoggle_arrow1Respondendo a um email