Infraestruturas disponíveis

Para fazer uso do SoftExpert Excellence Suite, é necessário fazer a publicação da solução em um servidor. Abaixo estão listadas as diferentes formas de disponibilizar a solução de acordo com a necessidade do cliente.

Modalidade Cloud (SaaS)

A solução é comercializada como serviço na nuvem incluindo licenciamento e infraestrutura. Nesta condição, é disponibilizado um acesso a solução de acordo com o número de usuários contratado.

A solução é hospedada em Datacenter SoftExpert (Amazon AWS) sob sistema operacional Linux com administração de infraestrutura completa da equipe SoftExpert sem necessidade de envolvimento da área de TI do cliente para gestão do ambiente.

Modalidade de aquisição de licença + Hosting

Nesta condição, a comercialização da licença é feita no modelo tradicional e a infraestrutura é paga como serviço de acordo com o número de usuários contratado.

Semelhante ao modelo Cloud, a solução é hospedada em Datacenter SoftExpert (Amazon AWS) sob sistema operacional Linux com administração de infraestrutura completa da equipe SoftExpert.

Modalidade de aquisição licença + Instalação no cliente

Nesta condição, o cliente adquire a licença de uso do produto e realiza a instalação em um datacenter próprio, sob gestão da sua equipe de TI. A aplicação de pacotes de atualização e manutenção do sistema são de responsabilidade do cliente.

Recomendamos a contratação do RSA (Administração remota do sistema), que possibilita que toda a administração técnica (TI) do SoftExpert Suite seja feita remotamente pela equipe da SoftExpert. (Ver mais detalhes no catálogo de serviços).

Para dimensionar o servidor adequado para suportar o produto, o número de licenças adquiridas deverá ser o direcionador. Na seção Hardware (Servidores) será possível identificar o tamanho ideal de servidor de aplicação para suportar o SoftExpert Suite.

▪Recomendamos que o servidor de aplicação seja um servidor dedicado somente para o SoftExpert Suite. Ver os sistemas operacionais homologados, características e restrições na seção Sistema operacional (Servidores).

▪Recomendamos que o servidor de banco de dados seja um servidor dedicado para banco de dados. Se o cliente já possuir um servidor de banco de dados, o mesmo poderá ser utilizado para hospedar o banco de dados do SoftExpert Suite. Ver os tipos de banco de dados homologados, características e restrições na seção Banco de dados.

▪É possível utilizar várias instâncias rodando em um mesmo servidor, respeitando os requisitos de hardware, utilizando o recurso de múltiplas bases com uma única instalação da solução, entretanto, não é suportada a instalação de ambientes de produção e homologação em um mesmo servidor.