O SE Survey tem como objetivo gerenciar pesquisas desde sua modelagem até a análise dos resultados obtidos.
Banco de perguntas
Com o objetivo de centralizar as perguntas em um só lugar foi desenvolvido o banco de perguntas. Dessa forma será possível utilizá-las, posteriormente, em diversos questionários.
Com o banco de perguntas, torna-se desnecessário o registro da mesma pergunta para cada questionário, pois o componente conta com uma opção para associar uma pergunta existente. Caso seja necessário efetuar alguma mudança pontual na pergunta, basta editá-la na própria lista de perguntas.
Modelo de questionário
Permite a criação de modelos de questionários a fim de utilizá-los na criação de questionários. Poderá ser integrado em outros componentes. Com essa melhoria, tempo e custo poderão ser reduzidos.
Com o menor esforço e maior praticidade, torna-se fácil criar um questionário. Com poucos cliques é possível ter um questionário cadastrado no SE Survey, tendo apenas que selecionar um modelo previamente cadastrado e inseri-lo no questionário.
Revisão do modelo de questionário
Através de revisões será possível ter controle sobre os questionários. Com essa melhoria haverá um aumento na produtividade e também uma eficiência operacional porque não será necessário criar modelo de questionário para apenas adicionar/remover uma pergunta e sim, criar uma nova revisão.
Equipe de preenchimentoO objetivo será alimentar com dados de outros questionários externos no SE Survey, como por exemplo, questionário em papel. Um exemplo é a pesquisa de satisfação de cliente, onde o cliente preenche os dados da pesquisa e o responsável ou uma equipe transfere-os para o SE Survey para que posteriormente esses dados possam ser lidos e extraídos da pesquisa. |
Encerramento manualPermite que o questionário não seja executado automaticamente, seja pela execução do questionário ou seja pela configuração no planejamento. O responsável obrigatoriamente tem que executar o questionário. Essa funcionalidade atenderá a necessidade de encerrar o questionário sempre que for necessário, sem a influência do sistema. |
Questionário anônimoAssegura a confidencialidade do questionário após a etapa de execução. É necessário garantir que o resultado final não irá afetar a integridade do participante, como por exemplo sofrer alguma penalidade por ter respondido de forma diferente do esperado. |
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Aprovação de questionário (Planejamento, Análise crítica, Encerramento)
A etapa de aprovação do questionário tem por objetivo assegurar controle de eficácia/maturidade tanto na elaboração de questionários quanto em ações que precisarão ser tomadas/atendidas ao longo do processo. O fluxo vai desde a formulação do questionário até o encerramento. Por exemplo, caso a ação tomada na análise crítica não seja satisfatória poderá ser reprovada e novas ações poderão ser tomadas a fim de que no final o resultado esteja dentro do planejado.
Envio de questionário por e-mail para participantes que não são usuários do SE Suite
Permite que pessoas externas (convidados) tenham acesso ao preenchimento do questionário, ou seja, sem permissão de acesso ao SE Suite. Essa melhoria atenderá situações onde, para o responsável pelo questionário, não será interessante tê-las no SE Suite, por exemplo.
Consulta de questionário
Possui o terceiro quadrante para garantir uma visualização completa dos resultados dos questionários dos participantes (internos e externos). Permite a aplicação de filtros por dados do questionário, atributo, favorito e treinamento. Análise dos resultados através da geração de relatórios, BI e Analytics. Visualização da avaliação por gráfico em barras (%) com a aplicação de filtros por perguntas e/ou respostas.
Consulta individual por questionário
Com essa funcionalidade, informações poderão ser obtidas rapidamente dos questionários, principalmente com a aplicação de filtros. Com os filtros será possível determinar, por exemplo, quais participantes encerraram o questionário. Pontuação, incompleto (desistência) e dados dos participantes serão algumas das informações presentes na consulta.
